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Conditions générales de vente (cgv)
Article 1, Société
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
La société SR Cosmetics Coiffure,
Siège social : 1 Rue des 700 Déportés du Train Fantôme, 84700 Sorgues.
Email : sr.cosmetics.coiffure@gmail.com
Et toute personne effectuant un achat sur le site internet de la marque SR Cosmetics.
Article 2, Produits
Les produits proposés à la vente sont des produits cosmétiques capillaires tels que shampoings, masques, sérums, soins lissants, botox capillaire et autres produits de soins capillaires.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister (packaging, visuels, etc.) sans que cela n’engage la responsabilité de la société.
Article 3, Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé au client est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4, Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande est envoyée au client par email après validation du paiement.
Article 5, Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site (Stripe).
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.
Article 6, Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
La société ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7, Politique de retour et remboursement
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité liées aux produits cosmétiques, les produits vendus ne sont ni repris ni échangés.
Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas d’erreur de la part de la société (produit incorrect ou produit défectueux).
Dans ce cas, le client devra contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception de la commande en fournissant des photos du produit reçu.
Après vérification, la société pourra procéder à :
-
un remplacement du produit
ou -
un remboursement.
Article 8, Responsabilité
La société ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
Il appartient au client de vérifier la compatibilité des produits avec son type de cheveux ou son cuir chevelu.
Article 9, Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.
Elles ne sont utilisées que dans le cadre de la relation commerciale avec le client.
Article 10, Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société.
Demande de contact prise en compte.